Livro didático e abrangente que fornece uma exploração completa dos princípios de gestão de operações. Nova edição inclui as mais modernas práticas, como metodologias lean, indústria 4.0 e IA.
Uma obra sobre a organização do trabalho e a melhoria da produtividade. Reflete sobre as condições de trabalho (por exemplo, ergonómicas), tempos de execução e formas de otimização de recursos.
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