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Actualmente, grande parte das empresas tem as suas áreas produtivas e administrativas de tal forma informatizadas que tornam os sistemas de informação, bem como as tecnologias de informação ...
Um livro de introdução às ferramentas de RPA (Robotic Process Automation) para a automatização de processos e serviços nas empresas/organizações. Inclui casos de estudo e de aplicação.
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