Para se registar, basta aceder à página Novo Registo. Será reencaminhado para o website da LIDEL, no qual deverá preencher os campos apresentados. Após finalizar o registo, receberá uma confirmação do mesmo no seu email.

Sim, poderá alterar os dados do seu registo sempre que quiser. Para isso, é necessário fazer Login num dos websites do Grupo LIDEL e, na sua conta, aceder à página Editar Dados. Será reencaminhado para o website da LIDEL para proceder à atualização dos seus dados.

Em caso de esquecimento, aceda à página Login e introduza o seu email na secção adequada ("Esqueceu-se da sua password?”) para que possamos enviar-lhe um email de recuperação da sua password.

A privacidade e segurança dos seus dados é uma preocupação prioritária para o Grupo LIDEL. Para mais informações, consulte a página Política de Privacidade e Segurança

Quando faz o registo nos websites do Grupo LIDEL, terá a possibilidade de subscrever a newsletter. Em alternativa, poderá inserir o seu email na secção Newsletter, no lado esquerdo das páginas dos websites do Grupo LIDEL.

A newsletter do Grupo LIDEL tem uma periodicidade mensal. Ocasionalmente, poderá também receber newsletters com campanhas ou outras ações especiais.

Poderá igualmente receber newsletters com promoções ou outras ações especiais.

No final de todas as newsletters encontrará uma hiperligação para cancelar o seu registo.

Os materiais complementares estão disponíveis para download nas respetivas páginas dos livros. Em alternativa, poderá descarregar os materiais complementares do seu livro na página Downloads. Deverá inserir o ISBN e responder às questões que lhe são colocadas.

A contracapa é a parte de trás do livro, na qual está usualmente o texto de apresentação da obra, bem como o código de barras e o ISBN da publicação.

Se não conseguiu encontrar o material complementar que procura na página Downloads, provavelmente esse material refere-se a um livro que já não está disponível para venda. No caso de livros antigos ou esgotados, os materiais para download deixam de estar disponíveis.

Para encomendar um produto nos websites do Grupo LIDEL, deverá adicioná-lo ao seu "Carrinho de Compras", clicando no botão "Comprar” junto a cada produto. À medida que adiciona itens à sua encomenda, o valor da mesma vai sendo atualizado no canto superior direito da página. Quando quiser finalizar a sua encomenda, basta clicar em "Carrinho de compras” e será reencaminhado para o website da LIDEL, onde encontrará a lista completa das suas compras. A LIDEL é a distribuidora exclusiva dos livros da FCA.

Poderá abandonar a sua encomenda quando quiser, desde que ainda não tenha efetuado o pagamento. Poderá adicionar ou retirar itens do seu "Carrinho" e avançar novamente no processo de encomenda. Os itens que previamente adicionou ao seu "Carrinho de Compras" ficarão memorizados no mesmo.

Um produto com "Disponibilidade a confirmar” significa que o seu stock é limitado. Caso não seja possível satisfazer a encomenda no prazo previsto, ou não seja possível satisfazê-la de todo, será informado por email no prazo de dois dias úteis.

Se não for possível fornecer uma encomenda já paga, no todo ou em parte, o valor dos produtos não fornecidos será restituído no prazo máximo de 15 dias. O cliente pode optar pela devolução do montante em causa através de um voucher a descontar em compras num dos websites do Grupo LIDEL, ou através de transferência bancária para NIB/IBAN a indicar.

Assim que finalizar a sua encomenda, receberá no seu email uma confirmação com a descrição e quantidade de todos os produtos encomendados, os seus dados de faturação e de entrega e o total a pagar. Deverá guardar esta mensagem até receber a sua encomenda, pois constitui a prova de que a encomenda foi efetuada com sucesso.

Se não conseguiu concluir a sua encomenda, poderá terminá-la mais tarde. Após fazer Login num dos websites do Grupo LIDEL, o seu "Carrinho de Compras" apresentará a lista de produtos que havia adicionado anteriormente.

Após avançar para o seu "Carrinho de Compras", ser-lhe-á solicitado o código do seu voucher, sendo o valor do mesmo deduzido no montante total da encomenda. Apenas será aceite um voucher por compra.

Os vouchers de valor fixo representam um montante em moeda que será deduzido na sua encomenda. Caso opte pela utilização de um voucher de valor superior ao montante total dos livros encomendados, não haverá lugar a reembolso da diferença.

Os vouchers não são reembolsáveis nem podem ser convertidos em dinheiro.

 

 

 

Apenas os vouchers de valor fixo podem ser descontados na compra de livros manuseados.

O cálculo dos portes está diretamente relacionado com a morada de envio e com o peso total da encomenda. Durante o processo de encomenda, após indicar a morada de entrega e antes de aceitar e finalizar a encomenda, será indicado o valor dos portes a pagar.

Os tempos de entrega da encomenda variam conforme a morada de entrega. Consulte os tempos médios de referência abaixo, considerando que estes devem ser contados a partir da data em que a encomenda foi paga.

Portugal Continental: Até 5 dias úteis.
Madeira e Açores: De 7 a 10 dias úteis.
Alemanha, Áustria Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, França, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Polónia, Reino Unido, República Checa e Suécia: De 5 a 7 dias úteis.
Bulgária, Croácia, Finlândia e Roménia: Até 9 dias úteis.
Restantes países: De 8 a 10 dias úteis.

Se a receção da sua encomenda está a demorar mais do que o prazo previsto, contacte-nos através do email livraria@lidel.pt.

Sim. As despesas de transporte das trocas/devoluções são suportadas pelo cliente.

Excetuam-se os casos em que o(s) produto(s) rececionado(s) não corresponda(m) à encomenda ou tenha(m) defeitos de impressão.

Sim, se quiser ler os eBooks no modo offline. Caso seja no modo online basta ter acesso a um Browser.

A VitalSource Bookshelf permite que tenha dois computadores e dois dispositivos móveis ativados a qualquer momento. Se quiser ativar um computador ou dispositivo móvel diferente dos já ativados e já recebeu a mensagem de erro ”Atingiu o número máximo de ativações”, poderá retirar um computador ou dispositivo móvel antigo da lista de ativações de modo a ativar um novo. De forma a poder efetuar essa gestão, basta efetuar sign in na área online VitalSource e no canto superior direito clicar no ícone de gestão de conta (representado por um boneco). Basta depois escolher a opção devices e desativar o dispositivo pretendido de forma a poder adicionar um novo. Para adicionar um novo dispositivo é apenas necessário fazer sign in na aplicação offline VitalSource Bookshelf utilizando este dispositivo novo.

Sim, mas neste caso o pagamento terá de ser efetuado com Cartão de Crédito ou MBway.

Para ler um eBook online em qualquer dos dispositivos basta aceder ao seguinte link: https://bookshelf.vitalsource.com/#/user/signin e introduzir o seu email e password. Após realizar o sign in entrará na sua biblioteca e poderá escolher o livro para leitura.

Após ter sincronizado a sua biblioteca VitalSource na aplicação offline, os seus eBooks ficarão sempre disponíveis na mesma.

Não estão disponíveis as opções de imprimir, copiar ou partilhar o seu eBook.

Sim, no entanto poderão existir restrições de venda de eBooks para certos países devido a direitos de publicação.Se um produto não estiver disponível no seu país, no checkout será apresentada uma mensagem com a informação: "Não é permitida a compra do(s) seguinte(s) produto(s) para o país selecionado.”

- Posso navegar na tabela de conteúdos para aceder mais rapidamente ao capítulo/secção que me interessa;
- Posso fazer pesquisa por texto/termos;
- Posso destacar/sublinhar texto que depois irá aparecer na secção "destaques”;
- Posso criar notas que irão aparecer na secção "destaques”;
- Posso aumentar/diminuir o tamanho da letra;
- O texto selecionado pode ser-me lido através da ferramenta "começar leitura”(via leitura automática da máquina) no meu PC;
- Posso aceder a todos os livros na "Minha biblioteca”.

 

São livros que apresentam pequenos danos causados pelo manuseamento e exposição em loja.

Os livros manuseados poderão ter a capa ligeiramente dobrada, uma ou outra pequena mancha e/ou cor esbatida devido à exposição, algumas folhas vincadas, entre outros.

Não. Os livros manuseados que disponibilizamos são apenas aqueles que consideramos que ainda reúnem condições de comercialização.

Não. Os livros manuseados são exatamente iguais em termos de conteúdo aos produtos novos, sendo que apresentam as situações acima descritas devido à circulação em livraria.

Para nos apresentar o seu projeto, deverá preencher o formulário disponível na Área Autor. A sua proposta será analisada pelo nosso departamento Editorial, que seguidamente entrará em contacto consigo.

Deverá aceder à Área Professor e preencher o formulário apresentado. A sua solicitação será analisada pelo departamento de Apoio ao Professor, que seguidamente entrará em contacto consigo.

Em alguns casos, os professores poderão adquirir as nossas publicações com um desconto especial. Para obter mais informações, deverá contactar o departamento de Apoio ao Professor, através do email promocao@lidel.pt.

O Grupo LIDEL é o principal grupo editorial de livros técnicos português, constituído pela editora e distribuidora LIDEL e pelas editoras FCA, ETEP, PACTOR, fcadesign e LIDEL saúde e bem-estar. Para saber mais sobre o nosso Grupo, consulte a página Quem Somos.

O Grupo LIDEL é o maior grupo editorial português de livros técnicos, constituído porseis chancelas especializadas em áreas distintas. Para conhecer todas as temáticas abrangidas pelo Grupo LIDEL, consulte a secção Marcas e Áreas Editoriais.